Skip to content
TrustYourWebsite

AVG & Privacy

Cookie-toestemming, privacybeleid, gegevensverwerking en AVG-vereisten.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) raakt elke website met Europese bezoekers. Het gaat over hoe je persoonsgegevens verzamelt via formulieren, welke cookies en trackingscripts er laden, of je privacybeleid aan de wettelijke eisen voldoet, en hoe je omgaat met rechten van betrokkenen. Sinds 2018 hebben Europese toezichthouders meer dan €4,5 miljard aan boetes opgelegd — en steeds vaker worden ook kleine bedrijven aangesproken naast de grote corporaties.

Belangrijke feiten

  • De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) beboette een klein bedrijf met €525.000 voor het fingerprinten van bezoekers zonder toestemming
  • De Spaanse AEPD legde in 2024 meer dan 600 boetes op, veel onder de €10.000 aan kleine bedrijven
  • Een ontbrekend of ontoereikend privacybeleid kan leiden tot boetes tot €20 miljoen of 4% van de jaaromzet
  • Google Fonts geladen vanaf Google-servers werd in januari 2022 door een rechtbank in München als AVG-overtreding beoordeeld
  • Cookiebanners met dark patterns (vooraf aangevinkte vakjes, verborgen weigerknop) schenden de AVG-toestemmingsvereisten

Wat wij controleren

  • Aanwezigheid en configuratie van cookietoestemmingsbanner
  • Third-party trackingscripts die laden vóór toestemming
  • Volledigheid en vereiste elementen van het privacybeleid
  • Verwerking van contactformuliergegevens en rechtsgrondslag
  • Google Fonts en andere third-party resources

Cookietoestemming en privacy: goede vs. slechte voorbeelden

Moet worden aangepast

Cookiewall zonder weigeroptie

Een schermvullende banner met "Wij gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren" en alleen een "Alles accepteren"-knop. Geen weigerknop, geen link naar instellingen. De AVG vereist vrij gegeven toestemming, wat betekent dat weigeren net zo makkelijk moet zijn als accepteren.

Trackingscripts geladen vóór toestemming

Google Analytics, Facebook Pixel of andere trackingscripts worden direct bij het laden van de pagina geactiveerd, voordat de bezoeker interactie heeft met de cookiebanner. Dit is de meest voorkomende AVG-overtreding die Europese toezichthouders aantreffen.

Privacybeleid met generieke sjabloontekst

Een privacybeleid dat nog steeds placeholdertekst bevat zoals "[Bedrijfsnaam]" of verwijst naar gegevensverwerkingsactiviteiten die jouw bedrijf helemaal niet uitvoert. Een privacybeleid moet nauwkeurig jouw specifieke gegevensverwerking beschrijven.

Dark pattern toestemmingsontwerp

Een "Alles accepteren"-knop in felgroen en een "Voorkeuren beheren"-link in kleine grijze tekst. Of een cookie-instellingenpaneel waar alle categorieën standaard op "aan" staan. Deze ontwerppatronen manipuleren gebruikers tot toestemming en schenden EDPB-richtlijnen.

In orde

Gelijke accepteer- en weigerknop

Een cookiebanner met even grote en gelijk vormgegeven knoppen "Alles accepteren" en "Alles weigeren". Een derde optie "Voorkeuren beheren" laat gebruikers specifieke categorieën kiezen. Er worden geen trackingscripts geladen totdat de bezoeker een keuze maakt.

Geen scripts tot toestemming is gegeven

Analytics- en marketingscripts worden pas geladen nadat de bezoeker op "Accepteren" klikt. Essentiële cookies (sessie, winkelwagen, beveiliging) werken zonder toestemming. Het consent management platform blokkeert standaard alle niet-essentiële scripts.

Nauwkeurig, specifiek privacybeleid

Een privacybeleid dat de exacte gegevens opsomt die je verzamelt (namen, e-mailadressen via het contactformulier), je rechtsgrondslag voor elk doel, welke derde partijen je gebruikt (bijv. Mailchimp, Stripe), bewaartermijnen en hoe bezoekers hun rechten kunnen uitoefenen.

Eerlijk, neutraal toestemmingsontwerp

Accepteer- en weigerknoppen met dezelfde grootte, kleurgewicht en plaatsing. Cookiecategorieën uitgelegd in begrijpelijke taal. Instellingen opgeslagen en gerespecteerd bij volgende bezoeken. Een permanente link in de footer om voorkeuren op elk moment te wijzigen.

Check je website nu

Scan je website op AVG & Privacy-problemen en 30+ andere checks.

Scan je website gratis