Onderzoek: 67% van de Nederlandse restaurantwebsites heeft geen cookiebanner

We scanden 499 restaurantwebsites in 20 Nederlandse steden op AVG-compliance, cookies, toegankelijkheid en beveiliging. De resultaten zijn helder: de meeste horecawebsites voldoen niet aan de basisregels.

De cijfers

Van de 499 gescande restaurants:

• 67,5% heeft geen cookiebanner — geen melding, geen keuze, niets
• 58,9% laadt Google Analytics voordat de bezoeker toestemming geeft
• 69,5% laadt Google Fonts extern, waardoor IP-adressen naar Google worden gestuurd
• 55,9% heeft geen vindbare privacyverklaring
• 84% toont geen KVK-nummer op de website (zelfs niet op contact- of impressumpagina's)
• 45,9% sluit Google Maps in zonder toestemming
• 75,8% heeft afbeeldingen zonder alt-tekst

Van de restaurants die wel een cookiebanner hebben, mist meer dan de helft (51,2%) een werkende weigerknop. Slechts 15,8% van alle gescande restaurants heeft een banner met een gelijkwaardige weigeroptie.

Waarom dit nu relevant is

De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwde in 2025 meer dan 200 websites over hun cookiebanner en heeft jaarlijks €500.000 budget voor cookie-handhaving. De eerste boetes zijn al gevallen: Kruidvat (€50.000 na bezwaar) en Coolblue (€40.000). De AP maakt geen onderscheid op bedrijfsgrootte.

Sinds juni 2025 is ook de Europese Toegankelijkheidswet van kracht, met de ACM als toezichthouder. De 75,8% restaurants met ontbrekende alt-teksten op afbeeldingen heeft hier een concreet aandachtspunt.

Wat dit betekent voor restauranteigenaren

De meeste problemen zijn binnen een middag op te lossen: KVK-nummer in de footer, Google Fonts lokaal hosten, een cookiebanner met weigerknop installeren en een privacyverklaring toevoegen.

Lees het volledige onderzoek met alle cijfers, bronnen en achtergrond in ons artikel: We scanden 499 Nederlandse restaurantwebsites: dit vonden we.

Wil je weten hoe jouw website scoort? Scan gratis in 60 seconden.