Colofon op je website: wat is verplicht in Nederland?

Elke commerciele website in Nederland moet een kort blok identificatiegegevens publiceren. Ontbreekt het en consumenten kunnen overeenkomsten op afstand ontbinden, het herroepingsrecht kan verlengd worden naar 12 maanden plus 14 dagen, en de ACM kan je aanspreken. Het gaat niet om boetes in de miljoenen. Het gaat om het verlies van juridische bescherming en potentiele interventie door de toezichthouder.

Wat moet er op je website staan

De verplichting komt uit meerdere wetten tegelijk. De Handelsregisterwet artikel 29 verplicht het vermelden van het KVK-nummer op alle zakelijke correspondentie, inclusief websites. Het Burgerlijk Wetboek, artikelen 3:15d (de implementatie van de e-Commerce Richtlijn 2000/31/EC, artikel 5) en 6:230b/6:230c (de implementatie van de Dienstenwet, Richtlijn 2006/123/EC, artikel 22) verplichten aanvullende gegevens. De Wet OB artikel 35a verplicht het vermelden van het BTW-identificatienummer bij B2C-transacties.

1. Handelsnaam. De naam waaronder je zaken doet. Bij een eenmanszaak is dat vaak je eigen naam plus een handelsnaam.

2. Rechtsvorm. Eenmanszaak, VOF, BV, NV of stichting. Dit moet duidelijk zijn voor de bezoeker.

3. KVK-nummer. Verplicht op grond van de Handelsregisterwet. Het nummer staat in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel.

4. Vestigingsadres. Het adres waar je gevestigd bent. Voor eenmanszaken geldt sinds 2022 een belangrijke wijziging: je kunt bij de KVK een apart postadres registreren en je woonadres afschermen. Het adres op je website mag dan het postadres zijn, niet je woonadres. Dit is een operationele wijziging bij de KVK, geen formele wetswijziging. Telefoonnummers van ondernemers zijn sinds 2024 standaard afgeschermd in het Handelsregister.

5. BTW-identificatienummer. Het nummer dat begint met NL en eindigt op B01, B02 etc. Verplicht bij B2C-verkopen op grond van de Wet OB.

6. Contactgegevens. Minimaal een e-mailadres. De e-Commerce Richtlijn vereist een snelle en directe communicatiemogelijkheid. Een contactformulier zonder e-mailadres kan onvoldoende zijn.

7. Toezichthoudende instantie. Alleen verplicht als je in een gereguleerde sector werkt (financiele dienstverlening, zorg, juridisch). Voor de meeste MKB-websites niet van toepassing.

8. Brancheregistratie en beroepstitel. Relevant voor gereguleerde beroepen (advocaten, notarissen, accountants, medici). Vermeld de beroepsorganisatie, de beroepstitel en het land van verlening.

Eenmanszaak: privacy-minimalisering

Als eenmanszaak zijn je colofon-gegevens persoonsgegevens onder de AVG. De rechtsgrondslag voor het publiceren van je naam en adres is wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c) AVG). De scanner waarschuwt daarom niet dat het publiceren van je naam de AVG schendt. Het is wettelijk verplicht.

Privacy-minimaliserende maatregelen die je wel kunt nemen: gebruik een virtueel kantooradres of het KVK-postadres in plaats van je woonadres, gebruik een zakelijk e-mailadres in plaats van je persoonlijke adres en gebruik een zakelijk telefoonnummer.

Digital Services Act: niet van toepassing

De DSA richt zich op tussenhandelaren, online platforms, marktplaatsen en zeer grote online platforms (VLOPs/VLOSEs). Artikel 19 stelt micro- en kleine ondernemingen vrij van de meeste platformverplichtingen. Een standaard MKB-website die eigen producten of diensten verkoopt is geen online platform in de zin van de DSA. De scanner signaleert de DSA niet voor gewone MKB-sites. Dit punt is relevant omdat sommige concurrerende content ten onrechte DSA-verplichtingen aan MKB toerekent.

Handhaving in de praktijk

De Handelsregisterwet artikel 47 maakt niet-naleving technisch een economisch delict (Wet op de economische delicten), maar vervolging is in de praktijk onbestaand.

De ACM kan optreden via een waarschuwingsbrief gevolgd door een last onder dwangsom. Dit is het realistische handhavingstraject voor MKB-websites die hun identificatiegegevens niet of onvolledig vermelden.

Het grotere risico is civielrechtelijk. Als je identificatiegegevens ontbreken bij een overeenkomst op afstand, kan de consument de overeenkomst ontbinden en het herroepingsrecht verlengt naar 12 maanden plus 14 dagen. Bij een webshop die maandelijks honderden bestellingen verwerkt, is dat een aanzienlijk financieel risico.

Voor de meeste MKB-websites is de colofon een kwestie van tien minuten footer-aanpassingen. Die tien minuten beschermen de afdwingbaarheid van elk contract dat je via je website sluit.

Hoe de scanner dit controleert

TrustYourWebsite detecteert patronen in de footer en op contact-/over-/juridische pagina's. We zoeken naar een KVK-nummer (8 cijfers), een BTW-nummer (NL...B01 patroon), een geografisch adres en een geldig e-mailadres.

De scanner rapporteert "KVK-nummer niet gevonden" als het patroon niet in de footer-HTML staat. De scanner kan niet vaststellen of het adres op je website je woonadres of je postadres is. Die beoordeling is niet automatiseerbaar.

Bevindingen zijn technische signalen, geen juridische verdicts.

Vergelijkingstabel

Goedkoopste verzekering op je website

Een colofon is de goedkoopste verzekering die je website heeft. Tien minuten footer-aanpassingen beschermen de afdwingbaarheid van elk contract dat je sluit. Het risico van een ontbrekend colofon is niet een boete, maar het verlies van juridische bescherming op het moment dat je die het hardst nodig hebt.

Zie ook: KVK-nummer op je website voor een gedetailleerde uitleg van de KVK-vereisten.

---

Dit artikel is technische analyse, geen juridisch advies. Raadpleeg een jurist voor advies over jouw specifieke situatie.